Termos de Uso — Doc.Whisper
Última atualização: 24 de setembro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o Doc.Whisper, você concorda com estes termos de uso. Se não concordar, não utilize a extensão.
2. Descrição do Serviço
O Doc.Whisper é uma extensão para Chrome que:
- Transcreve áudios recebidos no WhatsApp Web
- Gera resumos dos áudios transcritos
- Sugere respostas inteligentes baseadas no contexto
3. Uso Adequado
O Doc.Whisper é destinado a profissionais de saúde para otimizar a comunicação com pacientes. Você concorda em:
- Não utilizar o serviço para fins ilegais
- Não tentar acessar dados de outros usuários
- Não sobrecarregar o serviço com requisições automatizadas
- Não redistribuir ou revender o serviço
4. Limitações Importantes
- O Doc.Whisper NÃO realiza diagnósticos médicos
- As sugestões de resposta são apenas auxiliares e não substituem o julgamento profissional
- A transcrição pode conter imprecisões, especialmente em áudios com ruído
- O serviço depende da disponibilidade da API da OpenAI
5. Planos e Pagamento
Plano Gratuito
- 5 transcrições por dia, sem custo e sem prazo
- Resumo sem o contexto da conversa, 1 sugestão de resposta e áudios de até 2 minutos
Plano Beta
- 15 transcrições por dia
- Concedido aos médicos que usaram o Doc.Whisper durante o período por convite, encerrado em 22 de setembro de 2026. Não é oferecido a novos cadastros
Plano Premium
- R$ 7,99 no primeiro mês e R$ 39,90 por mês a partir do segundo, cobrados de forma recorrente pela Kiwify, plataforma de pagamento que processa a compra e guarda os dados do cartão
- Transcrições ilimitadas, transcrição automática, resumo com o contexto da conversa, 3 sugestões de resposta e áudios de até 15 minutos
- O Premium é liberado na conta Doc.Whisper que tem o mesmo e-mail usado na compra. Se você comprou com outro e-mail, escreva para drgabrielkrauss@gmail.com e ligamos a compra à sua conta
Cancelamento
- Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, pela Kiwify ou pelo e-mail de contato
- Ao cancelar, o Premium continua até o fim do período já pago e então a conta volta ao plano que tinha antes (Gratuito ou Beta)
Direito de arrependimento e reembolso
- Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias a contar do pagamento, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor
- O reembolso é feito pela Kiwify, no mesmo meio de pagamento, e o Premium é encerrado quando o reembolso é confirmado
Falta de pagamento
- Se a renovação não for paga, o Premium continua até o fim do período pago mais 3 dias de tolerância. Depois disso a conta volta ao plano anterior, sem multa
Mudança de preço
- Mudanças de preço serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e só valem a partir da renovação seguinte ao aviso
6. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.
7. Disponibilidade
- O serviço é fornecido "como está" (as is)
- Não garantimos disponibilidade ininterrupta
- Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar funcionalidades
8. Responsabilidade
- O Doc.Whisper não se responsabiliza por decisões médicas baseadas nas transcrições ou sugestões
- A responsabilidade profissional permanece inteiramente com o usuário
- Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade do serviço
9. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos: drgabrielkrauss@gmail.com
11. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).